Провайдеры будут обязаны предупреждать о платных услугах

Комитет по информационной политике Госдумы, проконсультировавшись с Министерством связи, подготовил ряд поправок к закону «О связи», помогающих оградить абонентов сотовой связи от мошенничества со стороны провайдеров, которые будут обязаны предупреждать клиентов о том, что дополнительные услуги являются платными путем отправки сообщения, в котором будет указана стоимость услуги. Дополнительные услуги включают в себя приложения, игры, элементы медиа, развлекательные и справочно-информационные сервисы.

В настоящий момент в процессе рекламы или даже автоматического подключения услуг провайдеры часто даже не сообщают абонентам, что услуга является платной, и тем более не сообщают ее конкретную стоимость, что позволяет им незаконно зарабатывать на мобильных абонентах. По результатам прошлого года объем российского мобильного рынка интерактивных дополнительных услуг превысил 60 миллиардов рублей, причем почти половина этой суммы получена не совсем законно.

Согласно новому закону, абонент, заказывающий услугу, будет получать короткое сообщение, в котором будет описана сама услуга и ее стоимость, и только в случае своего согласия он будет пользоваться данной услугой.

Кроме того, авторы проекта закона предлагают обязать лицензировать деятельность провайдеров таких услуг, поскольку в настоящее время абонентам, получившим некачественную услугу, приходится обращаться к мобильному оператору, который служит только в роли посредника между контент-провайдером и абонентом, и не несет ответственности на непредоставление или некорректное предоставление услуг.

По сообщениям пресс-служб сетей «Билайн» и МТС, в данных сетях уже действует верификация оформления подписок и оказания многих сервисных услуг, в которых используется медиаконтент, но такая верификация не связана с разовыми услугами, которые чаще всего применяются в мошеннических схемах.

Кроме того, законодатели считают, что помимо закона, должно существовать и массовое информирование абонентов, поскольку в настоящий момент операторы не осуществляют массовых рассылок, предупреждающих о выявленных случаях мошенничества. Наряду с дополнительной верификацией также желательно создание систем мониторинга, позволяющих выявить и заблокировать мошеннические СМС-сообщения, содержащие текст наподобие «положи мне на счет денег».